一、岗位职责1、负责所属区域物流订单接收，系统录入，跟踪以及时效监控；2、负责回单整理和上传；异常单据的登记、处理和跟进；3、负责异常费用的填报、报批；4、 为负责的项目提供服务和支持，提升客户满意度等相关工作；5、完成上级领导安排的其他工作。二、任职条件1、大专及以上学历；2、熟练使用办公软件；3、有物流行业客服工作经验优先；4、工作认真负责、服务意识强、责任心强；5、具有良好的沟通和协调能力，有一定的抗压能力。 职能类别：物流专员/助理 关键字：跟单客服物流