一、工作职责：1、负责督促客户资料管理工作；2、负责督促客户接待、客户诉求等综合管理工作；3、做好服务中心品质管理工作；4、指导、督促车位管理员对车位的管理及做好车位的交付工作；5、组织管理人员进行管理费的催讨，确保完成公司下达的经营指标；6、制订并落实客户满意度提升计划的推进；7、指导信息管理员做好小区社区活动的组织与实施，部门每月的考勤考绩；8、协助部门经理开展部门团队管理建设；9、督促各业务块按计划进行培训，做好客服体系文件学习工作；10、做好服务月报等对客宣传工作；11、完成部门经理交给的其他工作。二、任职要求：1、大专及以上学历，服务类专业，酒店服务、物业管理专业更佳2、工作经验：专业工作经验两年以上，或同等职位工作经验两年以上3、熟练使用Windows、Office系列办公软件；三、工作时间及薪资福利：工作时间：9:00-18:00，排休，不一定在周末，试用期单双休，转正后双休薪酬福利：1、薪资：税前7-8k，试用期3个月；年终奖（需要看在职时长、年底绩效、组织效益、项目收益等指标折算）；2、福利：每月餐补100元（打入饭卡）；话费补贴300元每月；三节福利、每年福利体检、不定期的团建活动；