Job Details 您将会做什么 处理国内投诉，发放保用维修配件，为办事处提供技术支持或现场维修； 审核维修费用，提出审核意见，并完成费用结算； 跟进新产品售后情况，收集相关信息供公司内部分享； 收集维修现场反馈机组零部件质量信息与相关资料，协助QAD和SCM向供应商索赔； 组织维修沟通会议，保障沟通渠道通畅； 组织策划重大项目实施，组建相关项目团队，处理过程中的突发问题，确保成果交付； 公司VOC故障数据、ERI\YRR的统计分析； a. 自觉遵守劳动纪律和安全生产各项规章制度，不违章作业，并随时纠正（改正）违章作业，对违章作业、违章指挥有权拒绝执行，同时及时向领导汇报； b. 精心操作，严格执行操作规程；认真执行交接班制度，接班前必须认真检查安全状况和生产设施是否完好，并做好记录；保持作业场所整齐、清洁； c. 按时巡回检查，准确分析、判断和处理生产过程中的异常情况；主动提出改进安全生产的意见，报告安全生产的隐患； d. 充分利用、妥善保管各种劳动防护用品、正确使用和维护安全器具、消防器材； e. 积极参与各种安全教育培训活动，不断提高安全意识，加强安全自我保护能力。 我们需要的是： 5年以上空调行业工作经验，熟悉空调制冷设备及其工艺流程 制冷或相关专业本科以上学历 熟悉制冷系统及8D、KT解决问题工具 JCMS十大工具运用(含SPS