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高级客诉处理专员

7000-15000元

东莞

应届毕业生

大专

深圳市找大状法务科技有限公司

2024-04-22 06:31:15

人关注

已申请立即申请收藏职位

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职位描述

该职位还未进行加V认证，请仔细了解后再进行投递！

岗位职责： 1、处理日常来自各渠道客户的常规及疑难升级投诉问题，沟通解决投诉工单。 2、接听400电话，按照业务类型进行服务分发及处理。 3、针对日常处理投诉进行业务划分，数据分析汇总，总结热点投诉问题，进行有效化总结提炼，且跟踪问题解决。 4、完结投诉工单，72小时内完结率100% 5、其他风控业务的协助及支撑等。其他事项 1、工作时间：8:30-18:00 双休 2、五险一金正常缴纳

联系方式

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注：联系我时，请说是在今日招聘网上看到的。