职位描述
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电话接听客服(工资到手4000-6000K)
一、工作内容
1、接听电话解答(电瓶车)电池在租赁过程中使用者的更换等问题。 纯接听客服,无任何销售性质,工作简单;
2、收集用户所反馈的意见,做好相应的记录。
二、岗位要求
1、普通话流利,会使用电脑的基本操作;
2、具备良好的服务意识,有基本的礼貌素养;
3、有亲和力和耐心,善于沟通,有一定的心理承受能力;
4、性格阳光开朗,与他人能和睦相处;
5、男女不限,年龄18—33岁;
6、大专及以上学历,有客服经验的可降低至中专和高中。
三、薪资待遇
1、温馨提示:不提供食宿(公司有微波炉,有冰箱,可自己带饭);
2、薪资构成:2100无责 200全勤 300餐补 300房补 200交通补 900服务态度考察 (200—1000额外奖励) 法定假日如上班计算3倍工资,合计到手4—6K
四、上班时间:
1、①早班: 8:00—16:00 ②晚班:17:00—1:00 ③夜班:00:00—8:00 以上三个班次轮班,上六休一
2、长白班:10:00—22:00 (固定排班,不轮班),中间排休2个小时, 上三休二。
3、法定节假日加班三倍计薪。工作轻松,综合实际收入平均在4000-6000。
五、工作地点:贵阳市观山湖区富力中心A1座4楼