招聘公告详情
岗位职责:
1、会员系统、会员体系搭建工作。
2、社群活动:线上社群运营管理服务工作。
3、会员服务:负责对会员服务工作进行组织、指导、监督、对工作的完整性、及时性和准确性负责。
4、会员活动:负责会员活动现场执行的组织安排工作。
5、日常管理:协助部门经理开展客服各项工作,组织客服台开展日常工作,负责一线客服人员的日常培训、指导和管理。
6、顾客服务:负责顾客服务工作的组织、指导、完善。处理项目发生的突发客诉,协调各部门资源、记录投诉、参与处理等。
7、接待及讲解服务。
任职要求:
1、专业不限,全日制本科学历及以上;
2、熟悉word、ppt、excel等office办公软件使用;
3、形象气质佳、沟通能力较强的优先考虑。